Ce qu'il te faut, ce qu'il faut savoir.
Ton téléphone a disparu ? Essaie de le localiser et de le verrouiller à distance, change tes mots de passe, puis fais suspendre ta ligne chez ton opérateur. En cas de vol, porte plainte avec le numéro IMEI : la police fera bloquer l'appareil.
D'où ça vient ?
Fais suspendre ta ligne. Pas besoin de porter plainte.
Contacte vite la société ou l'établissement, puis le service des objets trouvés de la mairie.
Fais suspendre ta ligne et porte plainte avec le numéro IMEI : c'est ce qui permet de bloquer l'appareil lui-même.
Localise et verrouille-le à distance
Change tes mots de passe
Fais suspendre ta ligne
Porte plainte en cas de vol
Préviens ton assurance
Qui paie ?
Les appels passés avant la suspension de ta ligne. Ton forfait continue aussi : une perte ou un vol ne permet pas de le résilier avant la fin de ta durée d'engagement.
Service-public.fr, vol d'un téléphone portable
Le remplacement du téléphone, seulement si tu es assuré et selon ce que prévoit ton contrat.
Service-public.fr, vol d'un téléphone portable
On a sûrement déjà répondu.
D'où viennent nos infos.
Chaque étape de cette notice est appuyée par des sources officielles, des textes de loi et l'expérience d'un pro. Tout est daté et consultable.
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On lit chaque retour. C'est ce qui nous permet d'améliorer les notices, ou d'en écrire de nouvelles là où il manque quelque chose.