🚿 Que faire en cas de panne de chauffe-eau — plus d'eau chaude ?

Vérifiez le disjoncteur dédié au chauffe-eau

— ouvrez votre tableau électrique et trouvez le disjoncteur libellé "Cumulus" ou "Chauffe-eau" (généralement 16A ou 20A). S'il est déclenché (position basse), réenclenchez-le une seule fois. S'il saute à nouveau immédiatement, il y a un défaut électrique : appelez un électricien.

Vérifiez et purgez le groupe de sécurité

— c'est une petite soupape (rouge ou bleue) sur le tuyau d'arrivée d'eau froide. Un goutte-à-goutte lors de la chauffe est normal. Si elle ne laisse passer aucune eau, elle est peut-être entartrée. Soulevez délicatement son levier pour la purger — attention, l'eau qui sort peut être brûlante.

Lisez le code erreur sur l'affichage

— sur les chauffe-eaux électroniques, un code (F1, E1, 30, etc.) indique la cause. Cherchez ce code dans la notice ou en ligne avec la marque du modèle. Les codes les plus fréquents indiquent une sonde de température défaillante ou un défaut de chauffe.

Purgez l'air du circuit

— fermez le robinet d'arrivée d'eau froide sur le chauffe-eau, ouvrez un robinet d'eau chaude dans la pièce la plus éloignée, puis rouvrez lentement l'alimentation. L'air s'échappe, et l'eau peut se mettre à chauffer. Comptez 2 à 3h avant d'avoir de l'eau chaude.

Appelez un plombier-chauffagiste

— si le chauffe-eau a plus de 10 ans, la résistance ou l'anode magnésium est probablement usée. Un pro peut les remplacer en 1h. Demandez-lui si la réparation est rentable par rapport à un remplacement complet (durée de vie normale : 10–15 ans).