Administratif
💻 Que faire en cas de arnaque en ligne / phishing ?
Faux email de banque, fausse boutique en ligne, arnaque aux sentiments ou faux technicien.
Publié le 28 mars 2026 · Mis à jour le 24 mai 2026
À ne surtout PAS faire
Ne jamais rappeler un numéro surtaxé reçu par SMS non sollicité
Ne jamais donner un code reçu par SMS à quelqu'un qui appelle
Les 3 étapes
Signalez immédiatement
sur Cybermalveillance.gouv.fr (assistance aux victimes) et Phishing Initiative (phishing-initiative.fr).
Contactez votre banque
si vous avez communiqué des coordonnées bancaires. Demandez le remboursement : en cas de phishing avéré, la banque est tenue de rembourser sous 13 mois.
Déposez plainte
au commissariat ou sur plainte-en-ligne.masecurite.fr. Conservez tous les preuves : emails, SMS, captures d'écran.
Sources
Partenaires certifiés près de vous
En 2023, 1 Français sur 6 a été victime de cyberfraude. Le remboursement bancaire est possible jusqu'à 13 mois si vous n'avez pas "autorisé" la transaction en connaissance de cause.
Aucun partenaire dans votre zone pour l'instant.
Vous êtes expert Administratif ? Rejoindre →