🔒 Que faire en cas de arnaque / fraude en ligne ?

La cybercriminalité coûte 3 milliards €/an aux Français. Phishing, faux technicien Microsoft et escroquerie aux petites annonces sont les plus fréquents.

Publié le 22 mars 2026 · Mis à jour le 23 mai 2026

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Ce dont vous aurez besoin

💻 signal-spam.fr 💻 cybermalveillance.gouv.fr 📞 Banque (dos de votre carte)

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À ne surtout PAS faire

Ne cliquez plus sur aucun lien de l'expéditeur suspect

Ne rappelez pas un numéro surtaxé

Ne transférez aucune somme sous pression

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Les 3 étapes

Sécurisez

vos comptes : changez les mots de passe, activez la double authentification.

Contactez

votre banque dans les 24h pour bloquer et contester les transactions.

Déposez plainte

sur cybermalveillance.gouv.fr ou au commissariat.

❓

Questions fréquentes

Ma banque est-elle obligée de rembourser ?

Oui si vous n'avez pas commis de négligence grave (art. L133-19). Le phishing donne généralement droit au remboursement.

Signaler un faux site officiel ?

Sur phishing-initiative.fr. Ces sites bloquent les URL sous 24-48h.

Données personnelles volées ?

Signalez à la CNIL (cnil.fr). Changez vos mots de passe. Surveillez vos relevés 6 mois.

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Sources

🔗 Cybermalveillance.gouv.fr — Arnaque en ligne : que faire ?

🔗 Service-Public.fr — Escroquerie : signalement et recours

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