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Maison

🚪 Que faire en cas de porte claquée — clés à l'intérieur ?

Bloqué dehors, surtout la nuit ou par mauvais temps, peut vite devenir dangereux — notamment avec un nourrisson ou une personne vulnérable à l'intérieur.

Publié le 26 mars 2026 · Mis à jour le 22 mai 2026

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Ce dont vous aurez besoin

Un double de clé chez un proche ou le propriétaire Une carte bancaire rigide (pour un simple loquet non verrouillé) Le numéro de votre assurance habitation (assistance possible)

À ne surtout PAS faire

Ne forcez jamais une porte blindée ou à verrous multiples — vous ne réussirez pas et risquez de vous blesser

Ne tentez pas de démonter la serrure vous-même — vous l'endommagerez et le remplacement coûtera plus cher

Si une personne vulnérable est enfermée à l'intérieur (bébé, personne âgée), appelez immédiatement le 18 (pompiers)

Les 4 étapes

1

Vérifiez toutes les autres entrées

— fenêtres du rez-de-chaussée, porte de garage, entrée de service, balcon accessible. Une fenêtre entrouverte est souvent la solution la plus rapide et la moins coûteuse.

2

Appelez un proche avec un double de clé

— famille, voisin de confiance, propriétaire ou gardien d'immeuble. Pensez aussi à votre assurance habitation : beaucoup proposent une assistance serrurerie incluse.

3

Tentez la technique de la carte (loquet simple uniquement)

— si la porte est fermée par le seul pêne de loquet (pas verrouillée à clé), glissez une carte rigide dans l'interstice, inclinez-la vers la serrure et poussez le pêne tout en tournant la poignée. ⚠️ Inefficace si la porte est verrouillée à clé.

4

Appelez un serrurier agréé

— demandez un devis par téléphone avant toute intervention. Les tarifs sont encadrés en journée (150–300 €). Méfiez-vous des sites peu scrupuleux : privilégiez un serrurier recommandé par votre assurance ou labellisé "Serrurier de confiance".

Questions fréquentes

Puis-je défoncer la porte moi-même ?

Fortement déconseillé : vous risquez de casser le dormant, le chambranle ou le mur. La réparation coûte souvent 5 à 10 fois le prix d'un serrurier.

Combien coûte un serrurier en urgence ?

Entre 150 € et 350 € en journée, plus en nuit ou week-end. Votre assurance habitation peut rembourser tout ou partie de l'intervention — vérifiez votre contrat avant d'appeler.

Le serrurier peut-il changer ma serrure sur place ?

Oui, il le propose souvent. Demandez le prix du cylindre séparément avant d'accepter. Un cylindre A2P coûte entre 30 € et 80 € en plus de la main d'œuvre.
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