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🔑 Que faire en cas de clés enfermées dans la voiture ?
Mauvaise habitude, portière claquée automatiquement ou clé oubliée.
Publié le 28 mars 2026 · Mis à jour le 24 mai 2026
À ne surtout PAS faire
Ne pas casser la vitre inutilement — coût élevé et peut invalider l'assurance
Exception : si enfant ou animal est enfermé par forte chaleur → brisez la vitre immédiatement
Les 3 étapes
Appelez votre assistance
: numéro au dos de la carte verte ou dans votre contrat assurance. Couverte dans la plupart des contrats.
En cas d'urgence vitale
(enfant, animal par forte chaleur) : brisez la vitre opposée à la personne avec un objet pointu sur le coin, et appelez le 15/18.
Vérifiez le double de clé
: certains constructeurs proposent un service de double de clé à distance via application (BMW, Mercedes, Tesla...).
Sources
Partenaires certifiés près de vous
Un enfant ou animal enfermé dans une voiture en plein soleil peut mourir en moins de 15 minutes (température intérieure pouvant dépasser 60°C). Ne jamais hésiter à briser la vitre.
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