Maison
🛗 Que faire en cas de ascenseur bloqué / personne coincée ?
Panne électrique, défaut mécanique ou surcharge de l'ascenseur.
Publié le 28 mars 2026 · Mis à jour le 23 mai 2026
À ne surtout PAS faire
Ne jamais tenter de sortir seul entre deux étages — risque de chute grave
Ne pas forcer les portes de l'extérieur
Les 3 étapes
Appuyez sur le bouton d'alarme
(cloche) en continu. Il alerte la téléassistance de la société de maintenance 24h/24.
Appelez le gardien ou syndic
: le numéro d'urgence ascenseur est affiché dans la cabine (obligation légale depuis 2021).
Appelez le 18 (pompiers)
si personne ne répond dans les 15 minutes ou si une personne est malaise.
Sources
Partenaires certifiés près de vous
Restez calme, éclairez-vous avec le téléphone. Les ascenseurs modernes ont une ventilation de secours. L'air ne manque pas — la panique est le plus grand danger.
Batech Systems
Automatisation, Sécurité des accès et Pergolas